Politique de confidentialité
Qui sommes-nous ?
L’adresse de notre site Web est : https://bruleriedukamouraska.com.
Utilisation des données personnelles collectées
Fichiers témoins (cookies)
Si vous vous rendez sur la page de connexion, un fichier témoin temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les fichiers témoins. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.
Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de fichiers témoins pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un fichier témoin de connexion est de deux jours, celle d’un fichier témoin d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre fichier témoin de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le fichier témoin de connexion sera effacé.
Contenu embarqué depuis d’autres sites
Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.
Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.
Durées de stockage de vos données
Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’inscrivent sur notre site, nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.
Les droits que vous avez sur vos données
Si vous avez un compte sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.
Informations de contact
Pour contacter Brûlerie du Kamouraska veuillez utiliser ce formulaire.
Comment nous protégeons vos données
Le site utilise le protocole HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure ou protocole de transfert hypertexte sécurisé), qui est un protocole de communication Internet qui protège l’intégrité ainsi que la confidentialité des données lors du transfert d’informations entre l’ordinateur de l’internaute et le site.
Le site est protégé par le module de sécurité iThemes Security Pro. iThemes Security est un des meilleurs modules de sécurité WordPress. Le module protège le site de toutes les menaces de sécurité
Le module fonctionne pour résoudre les problèmes de sécurité courants et protège votre site contre les piratages, les logiciels malveillants et les violations. Il ajoute une couche supplémentaire de protection au site de sorte qu’il devient impossible pour les personnes malveillantes de pirater le site.
Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données
En cas de fuite de données, l’ensemble des personnes présentent dans nos données seront immédiatement prévenues par courriel. De plus, nous mettrons tout en place pour trouver les raisons de la fuite et la stopper le plus rapidement possible.
WPML
WPML utilise des cookies pour identifier la langue actuelle du visiteur, la langue dernièrement consultée et la langue des utilisateurs qui se sont connectés.
Aucune donnée concernant directement l’utilisateur ne sera partagée.
WooCommerce
Nous collectons des informations lors de la validation de commande sur notre boutique.
Ce que nous collectons et stockons
Pendant votre visite du site, nous suivons :
- Produits que vous avez vu : nous les utilisons pour, par exemple, afficher des produits que vous avez récemment vu
- Localisation, adresse IP et type de navigateur : nous les utilisons pour l‘estimation des taxes et frais de livraison
- Adresse de livraison : nous vous demanderons de la saisir pour estimer les frais de livraison avant que vous passiez commande, et pour vous envoyer la commande !
Nous utilisons des fichiers témoins pour suivre les contenus du panier pendant que vous naviguez sur notre site.
Quand vous achetez sur notre site web, nous vous demanderons de fournir des informations incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse de messagerie, numéro de téléphone, données de paiement / carte bancaire et éventuellement les données du compte tel que l’identifiant et le mot de passe. Ces informations seront utilisées pour :
- Envoie de l’information à propos de votre compte et commande
- Répondre aux demandes, incluant les remboursements et plaintes
- Traitement des paiements et prévention de la fraude
- Configurez votre compte pour notre boutique
- Se conformer avec toute obligation légale, telle que le calcul des taxes
- Améliorer les offres de notre boutique
- Vous envoyer des messages marketing, si vous choisissez d’en recevoir
Si vous créez un compte, nous stockons votre nom, adresse, courriel, et numéro de téléphone, qui sera utilisé pour préremplir la validation de commande pour les prochaines commandes.
Nous stockons généralement vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin pour l’usage pour lequel nous les collectons et utilisons, et nous ne sommes pas obligés légalement de conitnuer à les conserver. Ceci inclut votre nom, adresse de messagerie et adresses de facturation et livraison.
Nous stockons aussi les commentaires ou avis, si vous choisissez d’en envoyer.
Qui de notre équipe a accès aux données
Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs et gérants de boutique ont accès :
- Information de commande tel que ce qui a été acheté, quand et où cela doit être envoyé, et
- Information client tel que votre nom, adresse de messagerie et informations de facturation et livraison.
Notre équipe a accès à ces informations pour traîter les commandes, effectuer les remboursements et vous aider.
Ce que nous partageons avec d’autres
Nous partageons des données avec des tiers qui nous aident à gérer nos commandes et services de la boutique; par exemple PayPal pour le traitement des paiements et Postes Canada pour la livraison.
Paiements
Nous acceptons les paiements par PayPal. Lors du traitement des paiements, certains données seront transmises à PayPal, incluant l’information obligatoires à l’exécution du paiement, tel que le montant total ou les informations de facturation.
Veuillez lire la politique de confidentialité de PayPal pour plus de détails.
iThemes Security
Fichiers témoins
Certains formulaires de ce site nécessitent l’utilisation du service reCAPTCHA de Google avant de pouvoir être soumis. Si vous consentez à utiliser le service reCAPTCHA de Google, un fichier témoin est créé pour stocker votre consentement. Ce fichier témoin se supprime au bout de trente jours.
La visite de la page de connexion définit un fichier témoin temporaire qui facilite la compatibilité avec certaines méthodes de connexion alternatives. Ce fichier témoin ne contient aucune donnée personnelle et expire après 1 heure.
Journaux de sécurité
L’adresse IP des visiteurs, l’ID utilisateur des utilisateurs connectés et le nom d’utilisateur des tentatives de connexion sont enregistrés conditionnellement pour vérifier les activités malveillantes et pour protéger le site contre des types spécifiques d’attaques. Les exemples de conditions lors de la journalisation incluent les tentatives de connexion, les demandes de déconnexion, les demandes d’URL suspectes, les modifications du contenu du site et les mises à jour de mot de passe. Ces informations sont conservées pendant 60 jours.
Utilisation et transmission de vos données personnelles
Certains formulaires de ce site nécessitent l’utilisation du service reCAPTCHA de Google avant de pouvoir être soumis. L’utilisation du service reCAPTCHA est soumise à la Politique de confidentialité et aux Conditions d’utilisation de Google.
Ce site est analysé à la recherche de logiciels malveillants et de vulnérabilités potentiels par le scanner de site iThemes. Nous n’envoyons pas d’informations personnelles au scanner; cependant, le scanner peut trouver des informations personnelles publiées publiquement (comme dans les commentaires) pendant l’analyse.
Durées de stockage de vos données
Les journaux de sécurité sont conservés pendant 60 jours.
Transmission de vos données personnelles
Ce site fait partie d’un réseau de sites qui protègent contre les attaques distribuées par force brute. Pour activer cette protection, l’adresse IP des visiteurs qui tentent de se connecter au site est partagée avec un service fourni par ithemes.com. Pour plus de détails sur la politique de confidentialité, veuillez consulter la politique de confidentialité iThemes.
PayPal Checkout
Ce module doit stocker les données personnelles ou partager des données avec un service externe. En savoir plus, incluant ce qu’il faut savoir sur la politique de confidentialité Woocommerce.